Spedizione

Spedizione & Consegna

Spese di spedizione gratuite per ordini sopra i 59,00 euro.

In caso di importi inferiori ai 59,00 euro il costo del trasporto verrà calcolato in base al peso degli articoli ordinati e alla destinazione della merce; l'importo totale delle spese di spedizione sarà visualizzato prima della conferma di ordine. Durante particolari periodi promozionali le spese di trasporto possono essere scontate o annullate.

Tempi di consegna

Utilizzando il trasporto con corriere espresso riceverai il tuo ordine in un tempo variabile da 24 a 48 ore dal momento dell'ordine.

I tempi di consegna degli articoli ordinati possono variare in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è disponibile) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per Erboristeria il Germoglio.

Al momento della conferma dell'ordine riceverai un codice per poter seguire la tua spedizione in ogni suo spostamento comodamente da casa.

Il calcolo dei giorni di trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti a germoglioshop.com entro le ore 10.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi a venerdi'), il weekend (sabato e domenica) non è considerato per il calcolo dei giorni di trasporto.

Ricevimento della merce

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura

In caso di manomissioni e/o rotture del pacco il cliente dovrà contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta riserva controllo merce sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce tramite mail a info@germoglioshop.com e alla mail di riferimento dello spedizioniere scelto, allegando immagini di eventuali danni. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e potranno essere addebitate le spese di custodia.

Verifica della spedizione

E' possibile seguire on-line lo stato della tua spedizione, basta selezionare l'opzione situazione ordini, che trovi all'interno del link "I tuoi ordini"

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